Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo The Talking Game («nosotros» o «nuestro») recoge, usa y protege la información relacionada con nuestra web y con nuestra app para iOS y Android (en conjunto, el «Servicio»). Hicimos The Talking Game para poder jugar sin cuenta, y recogemos lo mínimo posible sobre ti.

La versión corta

• Para jugar no hace falta ninguna cuenta. Iniciar sesión es opcional; si lo haces, solo recogemos tu dirección de correo electrónico y un ID de usuario para sincronizar tus compras y tu progreso.
• El único dato personal que recogemos en esta web es tu dirección de correo electrónico, y solo si decides apuntarte a la lista de espera.
• No vendemos tus datos personales ni los compartimos con anunciantes.
• Las compras dentro de la app las gestionan Apple y Google: nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Usamos PostHog y Sentry para ver cómo se usa la app y cuándo falla. PostHog también puede hacer una grabación enmascarada de tu pantalla: dónde tocaste y por dónde pasaste, nunca las palabras de una carta ni los nombres de tu grupo.

Qué información recogemos

Correo de la lista de espera (web)

Cuando te apuntas a la lista de espera recogemos la dirección de correo que nos das y unos pocos datos técnicos del contexto (la hora del registro, la página o variante de campaña desde la que te apuntaste y la URL de procedencia), para entender qué mensaje ha funcionado. Lo usamos únicamente para enviarte un número pequeño de correos relacionados con el lanzamiento e invitarte al acceso anticipado. Todos nuestros correos incluyen un enlace para darte de baja, y puedes pedirnos que borremos tu dirección cuando quieras.

La app

The Talking Game está pensado para funcionar en un solo dispositivo que va pasando de mano en mano. Vuestros jugadores, los personajes que elijan y vuestro progreso de juego se guardan en tu dispositivo. Para jugar no te pedimos crear ninguna cuenta, y lo que ocurre en la partida no se nos envía para identificarte.

Inicio de sesión opcional (app)

Puedes jugar sin iniciar sesión. Si eliges entrar con Iniciar sesión con Apple o con Google (por ejemplo, para mantener tus compras y tu progreso sincronizados entre dispositivos), ese proveedor nos facilita tu dirección de correo electrónico y un identificador de usuario, y nosotros guardamos en nuestro servidor (Supabase) un registro pequeño de qué barajas tienes y de tu partida guardada. Esto lo usamos solo para ofrecerte las funciones de la app (restaurar y sincronizar lo que es tuyo); no lo usamos con fines publicitarios y no te seguimos a través de otras apps ni de otras webs. Puedes eliminar tu cuenta y estos datos de forma permanente cuando quieras desde la app, en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, o escribiéndonos por correo. Las barajas que hayas comprado siguen ligadas a tu cuenta de App Store o de Google Play y puedes restaurarlas igualmente.

Compras

Las barajas de preguntas sueltas son compras únicas que son tuyas para siempre, igual que el desbloqueo All Packs Forever; la suscripción All-Access es opcional. Estas transacciones las procesan el App Store de Apple y Google Play. Esas plataformas, y no nosotros, recogen y tratan tus datos de pago conforme a sus propias políticas de privacidad. Nosotros solo recibimos la confirmación de que se ha producido una compra (a través de nuestro proveedor de pagos, RevenueCat) para poder desbloquear tu contenido; nunca recibimos el número completo de tu tarjeta.

Diagnóstico y analítica

Usamos dos proveedores para que el Servicio funcione y para entender cómo se usa: PostHog para analítica de producto y Sentry para informes de fallos. Ambos tratan estos datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones, y ninguno es una red publicitaria. Lo que reciben es cómo se usó la app, nunca lo que se dijo dentro: en qué pantalla estabas, que empezó una ronda, cuántos jugadores había en el círculo, qué baraja se abrió, si una compra salió bien o mal, y la versión de tu app, la compilación, la plataforma, el modelo de dispositivo y la versión del sistema operativo. El texto de una pregunta, lo que diga cualquier jugador y los nombres que escribe tu grupo nunca se les envían. Si has iniciado sesión, esta actividad va asociada al identificador de usuario descrito arriba; si no, a un identificador aleatorio de esa instalación. No la vendemos y no la usamos para seguirte por otras apps ni sitios web.

Una cosa que no vamos a redondear: como cualquier servicio al que se llega por internet, PostHog y Sentry ven la dirección IP desde la que llega una solicitud, y PostHog deduce de ella una ubicación aproximada (país, región, ciudad y zona postal). Esa estimación sale de la dirección IP y nunca de tu dispositivo. Nunca le preguntamos a tu dispositivo dónde está, y no usamos esa estimación para segmentarte ni para hacerte un perfil.

Una grabación enmascarada de tu pantalla

PostHog también puede grabar una sesión dentro de la app, y una frase que se quedara ahí te asustaría, así que no se queda ahí. Lo que guarda una grabación es la forma de una sesión: en qué pantalla estabas, dónde tocaste, qué pasaste al deslizar, cuánto te quedaste y en qué orden lo hiciste. Lo que no guarda es nada de lo que hayas escrito o leído. Todo el texto que dibuja la app se tapa antes de guardar el fotograma: la pregunta de la carta, los nombres que escribió tu grupo, tu dirección de correo si has iniciado sesión y todo lo que escribas. Y eso ocurre en tu teléfono, dentro del grabador, no después en un servidor, así que el fotograma sin enmascarar no existe en ningún sitio que no sea tu propia mano. Lo que sí queda a la vista son las ilustraciones de la propia app: las portadas de las barajas, las caras de los personajes, el fondo iluminado. Son dibujos que vienen dentro de la app, idénticos en todos los teléfonos, y no dicen nada de ti: dejarlos a la vista es lo que hace que una grabación se entienda lo suficiente como para que merezca la pena guardarla. Los canales de consola y de red del grabador están apagados por la misma razón: una línea de registro o una dirección de petición serían una puerta lateral por la que ese mismo contenido podría salir. En corto: grabamos la forma de una sesión, nunca su contenido. Una grabación se borra 30 días después de hacerse.

Dos cosas que preferimos decir claramente antes que dejar que las supongas. Primero, la grabación funciona tanto en iOS como en Android, y solo desde la versión 1.0.7 en adelante. Las versiones anteriores no llevan ningún grabador — no hay nada en ellas que pueda capturar una sesión, digan lo que digan nuestros ajustes. El enmascarado se puso en la app antes que el grabador, a propósito, para que una grabación no pueda empezar nunca sin máscara. El interruptor está de nuestro lado y no dentro de la app, que es lo que nos permite parar la grabación en todas partes a la vez, sin esperar a que una actualización le llegue a nadie. Segundo, el enmascarado lo hace el propio código del grabador en tu teléfono, y no alcanza todas las formas en que una app puede dibujar texto: los nombres de los jugadores de la ruleta se dibujan de una manera que el enmascarado automático no cubre en Android, así que tapamos esa pantalla nosotros, y lo hemos comprobado en una grabación real de Android antes de dejar que Android grabara nada. Dentro de la app no hay un interruptor para esto, y preferimos decirlo a insinuar que lo hay. Si prefieres que no tengamos ninguna grabación de tus sesiones, escríbenos a la dirección de abajo y las borraremos.

Para qué usamos la información

• Para operar, mantener y mejorar el Servicio.
• Para enviarte los correos de la lista de espera y del lanzamiento que nos has pedido.
• Para desbloquear el contenido que has comprado.
• Para detectar y prevenir fraudes, abusos o problemas técnicos, y para responder a ellos.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Cuándo compartimos información

Solo compartimos datos personales con los proveedores de servicios que nos ayudan a hacer funcionar el Servicio (por ejemplo, nuestros proveedores de base de datos y de envío de correo), y únicamente en la medida en que los necesiten para ese trabajo. Podemos revelar información si la ley lo exige o para proteger los derechos, la seguridad y los bienes de nuestros usuarios o los nuestros. Si nuestra empresa participa en una fusión o una adquisición, la información puede transferirse como parte de esa operación. No vendemos tus datos personales.

Conservación de los datos

Guardamos tu correo de la lista de espera hasta que te des de baja o nos pidas que lo borremos, o hasta que deje de ser necesario para la finalidad con la que se recogió. Si has iniciado sesión, conservamos el registro de tu cuenta (correo, ID de usuario, barajas compradas y partida guardada) hasta que elimines la cuenta, algo que puedes hacer cuando quieras desde la app, en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, o escribiendo a la dirección de contacto que aparece más abajo. Al eliminar la cuenta, ese registro desaparece de forma permanente de nuestros sistemas.

Una grabación enmascarada de pantalla se borra 30 días después de hacerse. Los eventos de analítica se quedan en PostHog bajo el identificador con el que se enviaron; borrar tu cuenta elimina el registro de cuenta descrito arriba, y si además quieres que borremos tu registro de analítica y las grabaciones que sigan dentro de sus 30 días, escríbenos y lo hacemos.

Tus opciones y tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos, a solicitar su supresión o a que te los entreguemos en un formato portable, así como a oponerte a determinados tratamientos o a solicitar su limitación. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@thetalkinggame.app. Puedes darte de baja de nuestros correos cuando quieras con el enlace que incluye cada mensaje.

Privacidad de los menores

The Talking Game está pensado para personas adultas y no se dirige a menores de 13 años (o de la edad mínima que exija tu país). No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los borraremos.

Usuarios de otros países

Podemos tratar y almacenar información en países distintos del tuyo. Cuando transferimos datos personales fuera de tu país, adoptamos medidas para protegerlos conforme a esta Política y a la legislación aplicable.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión ni de almacenamiento es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «Última actualización» que aparece arriba. Los cambios importantes se comunicarán donde corresponda.

Contacto

¿Tienes dudas sobre esta Política o sobre tus datos? Escríbenos a support@thetalkinggame.app.